» Материалы за Апрель 2016 года

 
Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | алфавиту

Заявка в техподдержку.

Автор: Rekfuby от 19-04-2016, 02:44, посмотрело: 270

1) При возникновении проблем перейдите во вкладку "поддержка" в верхней части экрана.
Заявка в техподдержку.

2) В пункте "Тема" выберите вид заявки.
Заявка в техподдержку.

3) В поле "номер телефона" ввести Ваш контактный номер в указанном формате, а в поле "Сообщение" - описание Вашей проблемы. По завершении нажмите кнопку "Оставить заявку".
Заявка в техподдержку.

4) Ответ на заявку Вы можете увидеть в личном кабинете в соответствующем столбце.
Заявка в техподдержку.

5) Закрытые заявки имеют белый фон.
Заявка в техподдержку.

PS: Так же Вы можете обратиться по телефону службы техподдержки.
Заявка в техподдержку.

Категория: Справочник абонента

 

Продление услуг.

Автор: Rekfuby от 19-04-2016, 02:31, посмотрело: 288

1)Для продления действия услуг или оплаты новой услуги на новый период требуется перейти в раздел "продления" в личном кабинете.
Продление услуг.
2)Выберите интересующую вас услугу.
Продление услуг.
3) После чего Вам будет предложено выбрать наиболее удобный для Вас вариант оплаты.
Продление услуг.
4) Далее Вам необходимо будет ввести Ваши платёжные данные (необходимые данные зависят от выбранного Вами способа оплаты).
Продление услуг.
5) В случае удачного прохождения платежа, Вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета.
Продление услуг.

Категория: Справочник абонента